Modalités du télésecrétariat et de réception des documents

Modalités de commande et de réception des documents

• Vous pouvez me contacter dans la rubrique "contact" pour un renseignement, une demande de devis ou une commande. Ensemble, lors d'un entretien téléphonique ou physique (selon possibilité et à votre convenance), nous étudions votre demande et définissons vos besoins.

• Suite à cet entretien et sur votre demande, j'établis un devis que je vous adresse sous 24 heures. Vous retournerez ce document daté et signé portant la mention "Bon pour accord".

• La demande de travaux peut s'effectuer par téléphone, e-mail, fax ou courrier.

• Dès réception de la confirmation écrite de votre commande, je commence vos travaux. Selon l'importance de la mission, un acompte de 30 % du montant total pourra être demandé. (Possibilité de paiement par CB, virement, espèces, chèque ou Paypal). Vous aurez la possiblité à tout moment de me contacter afin de visualiser une partie des travaux. Vous pourrez donner votre avis sur le contenu et la mise en page du document.

• Si le document vous convient, une facture vous est alors envoyée, payable à réception selon les conditions préalablement convenues.

• A la réception du paiement, vos travaux vous seront adressés selon les moyens que vous souhaitez : mail, fax ou courrier (frais d'envoi à votre charge).

• Vous disposez de 48 heures pour toute correction éventuelle. Passé ce délai, les travaux sont considérés comme acceptés.

SOS Télésecrétaire à votre service

 azursecretariat@gmail.com